Política de privacidad «sus datos seguros»

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

Muchas gracias por su colaboración.

  • ¿Quiénes somos?
    • Nuestra denominación: BILBAO EXHIBITION CENTRE SOCIEDAD ANONIMA
    • Nuestro CIF / NIF: A95135984
    • Nuestra actividad principal: Organización y gestión de certámenes comerciales, como medio de promoción comercial de las distintas ramas de la actividad económica, así como otros eventos relacionados con el ocio y la cultura.
    • Nuestra dirección: RONDA RESURRECCION Mª DE AZKUE, 1, 48902 – BARAKALDO (Bizkaia)
    • Nuestro teléfono de contacto: +34 9440400000
    • Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: protecciondedatos@bec.eu
    • Nuestra página web: http://www.bilbaoexhibitioncentre.com
    • Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil /Registro Público:
      Registro Mercantil de Bizkaia, con fecha 28 de junio de 2001, Tomo:4065, Libro:0, Folio:108, Sección:8, Hoja:BI-31523

      Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.
  • Contacte con nuestro delegado de protección de datos
    ¿Sabe que en nuestra entidad contamos con un delegado de protección de datos al cual puede enviar todas sus reclamaciones, dudas y sugerencias sobre el uso de su información personal?

    Nuestro delegado de protección de datos se llama AUDIDAT 3.0 S.L. y éstos son sus datos de contacto:

    • Dirección de correo electrónico de contacto: dpd@audidat.com
  • ¿Para qué vamos a usar sus datos?
    Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios, incluyendo también el comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consistente en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.

    Sus datos también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades para lo cual le solicitaremos el correspondiente consentimiento.

    Asimismo, BEC tratará datos personales de las personas que accedan al recinto (en concreto, su imagen) con el fin de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

    La base jurídica que permite a BEC tratar los datos es su interés legítimo respecto a la seguridad del recinto, así como el de todas las personas que se encuentran en él.

    BEC conservará las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia durante el plazo máximo de un (1) mes desde el momento en que fueron captadas. Pasado este plazo se procederá a su eliminación con carácter general, excepto si fuera necesario conservarlas para dar cumplimiento a alguna disposición legal, requerimiento administrativo y/o judicial o situación excepcional que legitime la conservación de las grabaciones por un periodo de tiempo superior al establecido legalmente.

    Por otro lado, todo el recinto puede ser objeto de grabación por BEC y medios de comunicación con el fin de obtener imágenes de ambiente de los eventos y de sus actividades. Además, se informa que estas imágenes también pueden usarse con fines promocionales y/o comerciales parte de BEC y del propio evento.

    Las imágenes captadas, que podrían incluir la voz y/o imagen de los asistentes, podrían ser tratadas y difundidas por diversos medios como sus respectivos sitios web, redes sociales o fan pages, e incluirlas como contenido en programas de TV o contenidos para aplicaciones de dispositivos (p.ej., smartphones, smartwatches, tabletas, gafas 3D). BEC tratará las imágenes captadas, como responsable, para los fines indicados en virtud de su interés legítimo.

    Por último, BEC podrá realizar entrevistas u organiza talleres, webinars y/o sesiones en las que las personas que participan pueden ser grabadas y, por tanto, algunos datos identificativos como son la imagen, voz o nombre de los ponentes serán tratados.

    La base jurídica que permite a BEC tratar los datos proporcionados será el consentimiento expreso del ponente.

    Estas imágenes se tratarán con la finalidad que aceptó en su momento a través de la preceptiva autorización de cesión de derechos de imagen a favor de BEC y se conservarán igualmente conforme a los plazos legales establecidos. En general, los contenidos que se generen pasarán a formar parte de la galería de imágenes de BEC como parte de su fondo histórico documental. En cualquier caso, los ponentes podrán ejercitar sus derechos en materia de protección de datos personales.

  • ¿Por qué necesitamos usar sus datos?
    Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal. 
  • ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
    Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

    De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

    Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

    En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer  su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

  • ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
    Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

    Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

  • ¿Enviaremos sus datos a otros países?
    En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos.

    Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.

    En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

  • ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
    Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
  • ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
    En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.

    También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

    Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, para poder identificarle.

    En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

    Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la  página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  • ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
    Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

    Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

  • En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
    En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
    • Sede electrónica: www.aepd.es
    • Dirección postal:
      Agencia Española de Protección de Datos
      C/ Jorge Juan, 6
      28001-Madrid
    • Vía telefónica:
      Telf. 901 100 099
      Telf. 91 266 35 17

      Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

  • ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
    Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

    No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

    En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

  • ¿Usaremos sus datos para otros fines?
    Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

Política de privacidad del sitio web de BEC

  1. Datos recogidos
  2. Responsable
  3. Finalidades del tratamiento
  4. Comunicaciones
  5. Base jurídica y retención
  6. Derechos de los Usuarios
  7. Documentos públicos

1. Datos recogidos

  • Mera navegación. Por el mero hecho de visitar y navegar por este sitio web (la “Web”) de Bilbao Exhibition Centre, S.A. (“BEC”) no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los usuarios (“Usuarios” o, individualmente, “Usuario”). Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de BEC (p.ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede a las páginas de la Web) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión de la propia Web. Asimismo, la Web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la Política de cookies.
  • Acceso a contenidos o servicios en los que se solicitan datos. Sin perjuicio de lo anterior, para acceder a determinada información o para la utilización de determinados contenidos o servicios de la Web, BEC podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal—que podrán incluir, fundamentalmente, nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, cargo, dirección o código postal y datos de contacto profesional—. En estos casos, BEC proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos.

2. Responsable

BEC, con domicilio social en Ronda de Azkue 1, 48902 Ansio-Barakaldo, es responsable del tratamiento de aquellos datos que se recojan o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación de los Usuarios por la Web y del control de la propia Web.

3. Finalidades del tratamiento

Con carácter adicional a la gestión de las solicitudes de información o servicios que soliciten expresamente los Usuarios o con su consentimiento, BEC cuenta con interés legítimo empresarial para utilizar la información recogida o generada con los siguientes fines:

  • la mejora de la Web, su gestión y su seguridad,
  • llevar a cabo estudios para analizar la relevancia y utilización de la Web, incluso mediante información anonimizada, y
  • cuando así lo permita la normativa aplicable, informar a los Usuarios sobre la actividad ferial – actividades, contenidos y servicios- que se desarrolla en el ámbito del recinto ferial que gestiona BEC.

4. Comunicaciones

En general, los datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones (salvo lo que pueda establecerse a este respecto en la información proporcionada en apartados específicos de la Web). Como excepción, la Web podrá utilizar cookies de terceras compañías, de conformidad con la Política de cookies y el consentimiento del Usuario.

En el supuesto de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos esté ubicado fuera de la UE, BEC adoptará todas las garantías que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión de los datos.

5. Base jurídica y retención

La bases jurídicas que permiten a BEC tratar los datos de los Usuarios son las siguientes:

  • el acceso y navegación voluntarios de los Usuarios en la Web,
  • la solicitud por los Usuarios de información o determinados contenidos o servicios;
  • el cumplimiento por BEC de obligaciones legales,
  • el interés legítimo en mejorar la Web y su seguridad, así como en realizar estudios y análisis sobre el funcionamiento y utilización de la Web, y
  • en caso de que un Usuario consienta o sea de aplicación el interés legítimo empresarial de BEC, el envío de información relativa a la actividad ferial – actividades, contenidos y servicios- que se desarrolla en el ámbito del recinto ferial que gestiona BEC.
  • Los datos serán conservados mientras existan obligaciones contractuales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de responsabilidades legales o contractuales que requieran conservarlos (p.ej., hasta la extinción de las posibles responsabilidades derivadas de la normativa de protección de datos o ciberseguridad). En el caso de que se traten datos para el envío de información relativa a la actividad ferial, se podrán mantener mientras el Usuario no se oponga a recibir información por cualquiera de los medios gratuitos y sencillos que se ponen a su disposición.

6. Derechos de los Usuarios

El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación del tratamiento, revocación del consentimiento prestado (en su caso) y portabilidad, cuando correspondan, respecto del tratamiento del que es responsable BEC, mediante escrito (acreditando su identidad) dirigido a [protecciondedatos@bec.eu] o mediante carta dirigida al domicilio social de BEC (A/A Protección de datos).

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente en materia de protección de datos (normalmente, la Agencia Española de Protección de Datos − más información en www.aepd.es).

7. Documentos públicos

Toda la documentación disponible sin restricción de acceso en las webs de BEC será considerada de carácter pública.